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「おもてなし」リーダー育成に係る基本セミナーの開催について

印刷用ページを表示する掲載日:2018年7月19日更新
平成30年度地域みらい創造ビジネスチャレンジ事業 「おもてなし」リーダー育成に係る「おもてなし」基本セミナーを以下のとおり開催しますのでお知らせします。

目的

このセミナーは、地方創生を踏まえ地域ビジネス活性化を推進するため、勤労観・職業観及び外部人材を活用した授業を充実させ、実社会や職業との関わりを通して、高い職業意識や規範意識、接遇マナー、コミュニケーション能力等に根ざした実践力と、顧客満足を高め経営の推進を図る人材を育成することを目的としています。

日時及び場所

【基本セミナー:高校1年生対象】
  (1)湯茶・接待セミナー   
       平成30年7月23日(月曜日)10時~16時 
       大分商工会議所(大分市長浜町3-15-196)

  (2)接客・接遇セミナー
       平成30年7月27日(金曜日)10時~16時 
       大分商工会議所(大分市長浜町3-15-196)

  (3)留学生との交流セミナー
       平成30年8月10日(金曜日)10時~16時 
       別府大学(別府市北石垣82)

【その他のセミナー:学年不問】
  (1)電話応対セミナー    
       平成30年8月8日(水曜日)10時~16時 
       大分商工会議所(大分市長浜町3-15-19)
 

事業対象校

  国東双国校、日出総合、別府翔青、大分商業、情報科学、由布、津久見、佐伯豊南、三重総合、
  日田三隈、 中津東、宇佐産業科学 

日程

【基本セミナー】
  7月23日(月)湯茶・接待セミナー
    (1) 10時00分~ 開会行事  
    (2) 10時10分~ オリエンテーション・講演
    (3) 13時00分~ 講義・実習(お茶の淹れ方、出し方)

  7月27日(金)接客・接遇セミナー
    (1) 10時00分~ オリエンテーション・講演 
    (2) 13時00分~ 講義・実習(基本の言葉、動作)・ロールプレイ

  8月10日(金)留学生との交流セミナー
    (1) 9時45分~ 開会行事  
    (2) 9時50分~ 講演
    (3) 11時00分~ Activity(1) 「ツアーガイドになってみよう」
           -外国人を案内する際に使える英語、発音練習-
    (4) 13時00分~ Activity(2) 留学生と語る「おおいた」の魅力

【その他のセミナー】
  8月8日(水)電話応対セミナー
    (1) 10時00分~ 講義・実習(電話のかけ方・受け方)  
    (2) 11時00分~ 発表
    (3) 13時00分~ 講義・実習(振り返り、ロールプレイ)